BAG: Betriebsübergang bei Call Center

BB 2009, 2533

Das BAG entschied in seinem Urteil vom 25.6.2009 – 8 AZR 258/08 – wie folgt: Bei einem Call Center steht die Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter im Mittelpunkt der betrieblichen Betätigung. Übernimmt ein neu gegründetes Call Center einen wesentlichen Teil der in einem Call Center beschäftigten Mitarbeiter, so liegt in der Regel auch dann ein Betriebsübergang vor, wenn der neue Betreiber das Service-Angebot erweitert und deshalb eine Fortbildung der übernommenen Mitarbeiter nötig wird.…

BB 2009, 2533

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